Skuodo g. 2b, LT - 45204 Kaunas

tel: +370 37 341948

fax: +370 37 342532

Gera naujiena automobilių savininkams – ilgalaikė garantija

Netrukus ir Lietuvą pasieks nauja paslauga, kuri ypač sudomins reiklius automobilių savininkus. Štai įprasta situacija. Įvyko avarija. Pirmasis mūsų galvoje besisukantis klausimas: kur jį kokybiškai suremontuoti, kad atliktiems darbams būtų suteikta garantija?

Klausimas visiškai pagrįstas ir suprantamas. Deja, iki šiol automobilių remonto servisai neskuba dalinti atliktų darbų garantijos sertifikatų, o ir kam. Kartais prasta dažų kokybė ar atliktų darbų trūkumai išryškėja neprabėgus net pusmečiui...
Kai kurie servisai Lietuvoje jau nuo š.m. balandžio mėnesio pradės teikti naują paslaugą - ilgalaikę garantiją. Tai reiškia, kad po eismo įvykio suremontavus automobilį, bus suteikta ne pusmečio ar vienerių, o net penkerių metų atliktų darbų garantija. Ne paslaptis, kad kai darbams atlikti naudojamos šiuolaikiškos kokybiškos medžiagos, naujausios dažymo technologijos bei įrenginiai, klientą galima pradžiuginti ir ilgalaike garantija. Apsilankius šiuolaikiškame automobilių servise, kuris nuo balandžio mėnesio bus pažymėtas išskirtiniu ženkleliu "Ilgalaikė garantija", kėbulo dažymo darbams bus suteikta penkerių metų garantija. Svarbiausia tai, kad klientas bus ramus, nes žinos, kad visi remonto darbai bus griežtai kontroliuojami, t.y. bus atliktos visos procedūros, reikalingos automobilio gamykliniam atsparumui atkurti. Taigi, norėdami, kad automobilis būtų suremontuotas kokybiškai ir nepriekaištingai, visiškai netrukus galėsime rinktis patikimą servisą, dirbantį pagal ilgalaikės garantijos principus. Servisų darbuotojai užtikrins atliktų darbų kokybę, kultūringą aptarnavimą, pateiks visą informaciją apie tai, kas buvo atlikta automobiliui. Automobilis bus prižiūrimas penkerius metus. Jo savininkui bus įteiktas garantinis sertifikatas, patvirtinsiantis atliktų darbų pobūdį, kokybę ir galiojančią garantiją, kuri, pardavus automobilį, pereis ir naujajam savininkui. Šis paslaugų paketas labai populiarus Vokietijoje, Anglijoje, Prancūzijoje ir kitose išsivysčiusiose Europos šalyse.
Įmonė "Silda", sėkmingai užsiimanti didmenine prekyba DuPont dažais ir automobilių medžiagomis, taip pat įgyvendina ilgalaikės garantijos projektą. "Silda" šiuo metu rengia aktyvius mokymus, seminarus automobilių servisų darbuotojams, kurie ketina pirmieji įsilieti į šią pažangią naujo lygio klientų aptarnavimo sistemą. Juk servisas, pažymėtas ženkliuku "Ilgalaikė garantija", reikš ne tik darbų kokybę, bet ir aukštą europietišką aptarnavimo kultūrą, dėmesį ir pagarbą kiekvienam klientui.
Kovo pabaigoje bus įvardinti pirmieji servisai Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir Šiauliuose, dirbsiantys pagal naujosios programos modelį. Klientams bus pasiūlytos ne tik kokybiškos medžiagos, bet ir servisas, atitinkantis europinius vartotojo reikalavimus. Tad būkime tikri europiečiai ir rinkimės patikimą servisą.

"Lietuvos ryto" inf. 2005.03.17